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Atención al Público y Técnicas de Comunicación destrezas relacionadas con el automóvil (mecánica del automóvil) El objetivo de este manualAtencin al Pblico y Tcnicas de Comunicacin El objetivo de este contenido es proporcionar conocimientos sobre las tcnicas de informacin y comunicacin efectivas para una buena atencin al administrado. Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuacin diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, as como analizar las principales caractersticas de la